¡WhatsApp lanza Business, una aplicación de mensajería dedicada a las empresas!

WhatsApp Business es una nueva aplicación de mensajería dedicada a las empresas para que puedan comunicarse mejor con sus clientes. Se trata de características exclusivas que permiten nuevas interacciones. La interfaz es muy similar a la del servicio original para que los usuarios no se pierdan. Esta iniciativa está por el momento reservada únicamente a Android, el editor no ha mencionado sus proyectos relativos a los smartphones de Apple.

La aplicación de mensajería propiedad de Facebook está en constante evolución. Lo hemos visto con la lucha contra el spam dentro de WhatsApp, iniciativas que sirven sobre todo para proteger a los usuarios y ofrecerles una mejor experiencia del servicio. Según ha revelado el editor, se acaba de lanzar una nueva app dedicada a las empresas/, que ya está disponible en la Play Store y que permite a las empresas beneficiarse de funciones dedicadas a ellas, echamos un vistazo.

WhatsApp presenta Business, una aplicación de mensajería para empresas

Para empezar, la aplicación aún no está disponible en España por el momento, ya que está limitada a unos pocos países: Indonesia, Italia, México, Reino Unido y Estados Unidos. Se habla de un despliegue más amplio de la aplicación en las próximas semanas. El editor ofrece la posibilidad a los usuarios a través de WhatsApp Business de crear un perfil profesionalpara compartir con los clientes información como la descripción del negocio, la dirección de la tienda, la página web, etc.

Eso no es todo, ya que la mensajería incluye algunas funciones como respuestas rápidas, saludos personalizados y mensajes de ausencia. Los profesionales también pueden acceder a estadísticas avanzadas sobre la mensajería. Un gran punto a favor es que la interfaz es muy similar a la de la aplicación clásica, lo que debería encantar a los usuarios. También es posible comunicarse a través de una interfaz web específica. Recuerda que WhatsApp y Facebook están acusados de compartir ilegalmente datos personales, según la UE. Esperemos que el editor cambie de aires con su nueva aplicación de mensajería.

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