WhatsApp caído: resuelta la incidencia, ya puedes volver a enviar fotos, vídeos y mensajes de voz

Si WhatsApp ha tenido problemas importantes durante el día, el problema, que afectaba a todos los usuarios de Europa, parece haberse resuelto. Ahora puedes volver a enviar archivos multimedia, ya sea a través de la aplicación o utilizando la versión web de la misma.

Actualización 19/1/2020 – 19:52:

La incidencia de WhatsApp/ relativa al envío de fotos, vídeos y mensajes de voz se resolvió casi por completo/ poco después de las 15:00 horas. Todo parece haber vuelto a la normalidad. Por otro lado, comprobamos que la operación de envío requería ocasionalmente un segundo intento, ya que el primero resultaba infructuoso. Si te encuentras con un mensaje multimedia que no desaparece, inténtalo de nuevo hasta que la aplicación entre en razón.

Puesto original 1/19/2020 – 2:03 PM:

Desde hace unas horas, WhatsApp/ sufre una gran caída: la transmisión de fotos, vídeos y archivos de audio ya no funciona. El fallo parece afectar a todos los usuarios europeos. Sin embargo, el envío de mensajes de texto parece funcionar.

El problema lleva ya unas horas: WhatsApp imposibilita el envío de fotos o vídeos. La aplicación sigue mostrando el mensaje Reintentar. En cuanto al envío de archivos de audio, si bien puede funcionar, el problema es recibirlos. El destinatario recibe el siguiente mensaje: «Fallo en la descarga: no se ha podido completar la descarga. Por favor, inténtalo más tarde». Y reintentar la operación varias veces no soluciona el problema.

La página web de Downdetector también ha informado de la interrupción desde aproximadamente las 11:30 horas. No se ha informado de ninguna tregua, y dados los innumerables mensajes que fluyen en Twitter, podemos suponer que el fallo es general. Ten en cuenta además que ésta afecta tanto a la aplicación de mensajería móvil/, pero también a la versión web de WhatsApp.

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Por el momento, WhastApp no se ha pronunciado sobre el tema. Sólo podemos esperar que la situación se resuelva en las próximas horas. No dudaremos en mantenerle informado de la evolución de la situación lo antes posible.

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