WhatsApp pronto ofrecerá hacer compras directamente desde un chat
WhatsApp sigue evolucionando y pronto integrará una nueva función en su sistema de mensajería: la posibilidad de comprar directamente a través de la aplicación. Sobre el papel, parece una idea horrible.
WhatsApp recibirá pronto una nueva función: la posibilidad de comprar directamente en la aplicación, sin salir de ella. Facebook, propietaria del software, es una empresa que depende en gran medida de las ventas en línea, y tiene previsto expandir este pequeño negocio por todas partes.
La empresa de Mark Zuckerberg no ha dado detalles sobre cómo funcionará esta nueva característica. Sin embargo, un vídeo oficial nos da un primer vistazo a lo que nos espera. Sería posible llamar a una empresa (a través de un bot, imaginamos) y hacerle preguntas. Estos últimos responderían a través de páginas especiales en las que sería posible comprar productos con un solo clic.
Un método muy sencillo que entra en la lógica del comercio online que quiere ser más interactivo con el comprador/ (como con los asistentes virtuales, por ejemplo). Sobre el papel, esta nueva función parece una idea horrible. WhatsApp es un servicio de mensajería alabado por su sencillez. Incluir una dimensión comercial en ella es algo contraintuitivo para los usuarios.
Un primer intento poco convincente
Facebook ya ofrece este tipo de interacción en su red principal,donde es posible interactuar con bots a través de Messenger. Uno ya puede encontrar una tienda online en su feed de Facebook y comprar. Así que añadir esta función en WhatsApp no parece necesario.
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En Brasil ya se hizo una primera prueba de compras in-App en WhatsApp, que permite a los usuarios enviarse dinero entre sí. También era posible realizar compras en línea. Este sistema utilizaba Facebook Pay, pero no acabó de convencer a las autoridades brasileñas, que lo frenaron. Eso no impidió que Facebook apostara por esta nueva y rediseñada función, imaginamos.
Así que podemos suponer que WhatsApp ofrecerá el uso de Facebook Pay al realizar compras in-app. Por el momento, Facebook no ha dado información detallada sobre el proceso. Podemos esperar ver cómo las compras online aterrizan en nuestros teléfonos muy pronto.
¿Qué le parece esta nueva función? ¿Estaría dispuesto a utilizarlo o, por el contrario, le parece » demasiado » ? Cuéntanoslo en los comentarios.
