WhatsApp: ¡pronto mil millones de usuarios!

El objetivo del fundador de WhatsApp era claro: sustituir los SMS. Hoy podemos decir que el servicio de mensajería no está lejos de ello. Con más de 800 millones de usuarios, podría superar la marca simbólica de los mil millones antes de fin de año/. Se trata del número de usuarios activos, no del número de abonados. Así que el rendimiento es aún más impresionante.

Así, WhatsApp es el líder indiscutible de los servicios de mensajería instantánea por delante de Facebook Messenger (600 millones de usuarios) o Snapchat. Facebook, de hecho, debe estar satisfecho de haber comprado WhatsApp por 19.000 millones de dólares el año pasado.

¿Las razones de este éxito? Un servicio gratuito que permite enviar un número ilimitado de mensajes. Aunque en España nuestros planes de telefonía móvil nos permiten disfrutar de SMS ilimitados, no es así en el resto del mundo.

Otra explicación de este éxito es que los equipos renuevan constantemente la calidad del servicio. Por ejemplo, WhatsApp ha empezado a ofrecer recientemente llamadas ilimitadas y existe una versión web del servicio.

Vamos a tener la oportunidad de conectar a WhatsApp con dos o tres mil millones de usuarios, porque al trabajar con nosotros (WhatsApp) tendrán muchos más recursos y oportunidades. – Mark Zuckerberg, director general de Facebook –

A pesar de este descarado éxito, WhatsApp sigue sin ser rentable y perdió 230 millones de dólaresen los primeros seis meses de 2014. Pero desde que Facebook compró el servicio, las cosas podrían cambiar rápidamente.

Mark Zuckerberg está convencido de ello y dice que «no vale la pena monetizar un producto hasta que no se alcancen los mil millones de usuarios». El hito se alcanzará pronto, y desde luego Facebook no escatimará en medios para que WhatsApp esté en verde.

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